Livraison et expédition
Nous livrons vos climatiseurs, pompes à chaleur et accessoires partout en France métropolitaine, sur palette sécurisée.
Zones de livraison
- France métropolitaine
- Corse, DOM-TOM et étranger : nous consulter avant de commander, à commercial@climatil.com
Délais de livraison
| Traitement et expédition | Sous 24 h (jours ouvrés) |
| Livraison | 48 à 72 h après expédition |
| Produits sur commande | Délai indiqué sur la fiche produit |
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité du stock et du transporteur. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier selon :
- le montant de la commande ;
- votre zone géographique ;
- le mode de livraison choisi.
Réception de votre colis
Important : vérifiez le nombre de colis et leur état en présence du transporteur, avant de signer le bon de livraison (chocs, angles enfoncés, cerclage arraché, traces d'humidité). En cas de doute, ouvrez le colis devant lui.
En cas de dommage ou de colis manquant, refusez le colis ou inscrivez des réserves précises et datées sur le bon de livraison, puis prévenez-nous au plus tard dans les 3 jours ouvrés à commercial@climatil.com, avec votre numéro de commande et des photos.
Installation
Nos équipements sont livrés non installés. Les climatiseurs et pompes à chaleur contenant un fluide frigorigène doivent être installés et mis en service par un professionnel titulaire d'une attestation de capacité. Vous pouvez aussi demander une mise en service pour vos produits techniques.
Contact
Pour toute question sur votre livraison : commercial@climatil.com ou notre formulaire de contact.